PagerDuty——Nextdoor共同成长的理想伙伴 Post author:admin Post published:2021年8月2日 Post category:pagerduty Post comments:0评论 Nextdoor Nextdoor 擅长确保社区的安全和健全,是一个私人社交网络,当地邻里聚集在网上,让他们的社区更安全、更繁荣。 Nextdoor 帮助当地人做所有事情,报告突发事件、推荐当地服务、组织公共活动,美国超过 57,000 个社区每天都依赖 Nextdoor 与社区保持联系。而该公司依靠 PagerDuty 来保持自家后台顺利运行。 理想的伙伴 Nextdoor 和 PagerDuty 几乎从一开始就是好搭档。该公司在 2011 年公开发布后不久就开始使用 PagerDuty。当时,Nextdoor 工程团队由 5 人组成,当公司的基础设施出现问题时,他们每个人都会收到通知,这很容易导致错过沟通不畅,最糟糕的是,还可能错过问题,甚至有时候,只有在客户发送说明时才会发现问题。没有人对标记的问题完全负责,Nextdoor 缺乏跟踪或审计问题的方法。不同的开发团队有不同的待命时间表,并且都需要访问不同的系统,这进一步混淆了操作。 Nextdoor开始与PagerDuty合作时,PagerDuty 立即开始汇总重要问题并将其标记为合适的人,响应时间显着改善,Nextdoor 的开发人员确切地知道谁负责修复它们,于是PagerDuty可以帮助Nextdoor以明确的方式通知信息的首位接收者。借助 PagerDuty,Nextdoor 现在可以跟踪他们以前无法跟踪的平均确认时间 (MTTA) 和平均解决时间 (MTTR) 指标。该公司根据数据进行严格的事后分析,以进一步改善运营。开发人员确切地知道他们需要多长时间。 成果交付 PagerDuty 能够与 Nextdoor 一起成长。该公司现在仅拥有 45 名工程师。随着团队的扩展,Nextdoor 可以轻松地模拟 PagerDuty 将如何与公司一起扩展,而不是浪费时间和精力构建复杂的系统来处理负载。无论 Nextdoor 发展到多大,基于对PagerDuty的信任与PagerDuty本身的可靠性,Nextdoor始终可以依靠 PagerDuty 来交付成果。 如何构建DevOps管道:初学者指南 消费者信用合作社CCU通过Domo创造更大的会员价值 Sportsnet通过Domo赢得客户洞察 拉丁美洲一级运营商使用SQream进行客户流失预测 Intermix使用Domo提供数据驱动的时尚 PagerDuty使印象笔记快速响应问题 你可能也喜欢 PagerDuty解决BlaBlaCar四大挑战 2021年7月19日 使用AIOps进行更好的事件管理 2022年6月22日 虹科PagerDuty推动英国Auto Trader的事件响应 2022年5月24日 发表评论 取消回复CommentEnter your name or username to comment Enter your email address to comment Enter your website URL (optional) 在此浏览器中保存我的显示名称、邮箱地址和网站地址,以便下次评论时使用。