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在线汽车交易平台BacklotCars使用虹科Domo Everywhere提高用户参与度

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公司简介:BacklotCars是一个在线批发市场,汽车经销商可以在这里进行全国范围内的车辆交易。

挑战:BacklotCars希望为其汽车经销商客户提供易于访问的数据和洞察力,以更好地提供交易信息。

解决方案:Domo Everywhere使用户可以随时随地通过自助服务门户访问BacklotCars汽车批发平台的特定数据。 

影响:BacklotCars近95%的用户都使用了Domo Everywhere,帮该助公司优化了运营方式,使汽车批发对买卖双方都变得更透明、更容易。

BacklotCars推动了更多用户参与Domo 

为了帮助汽车经销商更快速、更轻松地批发二手车,BacklotCars提供了一个在线交易平台,经销商可以使用这个平台24小时采购和销售车辆,而不是仅通过邮件、打电话的方式与客户联系或者寻找他们需要的车辆以及处理多余的汽车库存。  

BacklotCars使用虹科Domo Everywhere帮助其汽车经销商客户利用数据,从而促进汽车交易的买卖双方取得成功。

BacklotCars汽车批发平台使用Domo后表示:“通过使用Domo,BacklotCars为市场上的用户提供更多了数据,创造了一个更加公平的竞争环境。”

使用Domo激发数据洞察力

作为一家快速发展的初创公司,BacklotCars汽车批发平台迅速获得了大量用户,并且每次用户互动都会为买卖双方产生大量丰富的数据。该公司正在寻找一种方法来收集这些数据并将其直接集成到平台中,以便用户可以轻松、即时地访问相关数据,以获取交易相关的信息,而不是通过手动报告的方式。

于是,BacklotCars汽车批发平台找到了虹科—Domo商业智能分析工具,他们发现“Domo连接非常便利,并且具有快速可视化的能力,还能得出非常有用的市场洞察力以驱动业务决策。

Domo商业云平台现在是BacklotCars汽车批发平台运营中不可或缺的一部分,无论是该公司的CEO、销售主管,还是到BacklotCars平台上的用户,都在使用Domo。BacklotCars的CEO表示:“我可能是公司中使用Domo频率最高的用户之一,Domo总是能够启发我,并且对于我这样一个非技术人员而言,Domo工具简单易用,我还能根据我的需求构建Domo实例。”

使用Domo Everywhere大规模共享数据

最初,BacklotCars的销售人员只是使用Domo收集数据信息,然后与特定的汽车经销商客户分享。虽然这比以前更方便了,但仍需给特定用户创建和发送报告。为了让用户能够自助获得数据洞察力,BacklotCars现在使用Domo Everywhere让每个用户自己探索数据。  

借助Domo Everywhere,BacklotCars能够轻松地与客户实时共享关键数据,极大的减轻了销售人员的工作负担。

下面是使用Domo工具和Domo Everywhere功能的具体例子:

1.Domo能够快速整理有用信息并与用户共享
借助Domo,BacklotCars能够快速整理有用信息,以推动业务决策,或让客户能够自助获取信息。BacklotCars在线交易平台的客户能够登录应用程序,点击他们的统计数据,并立即访问买家网络、历史销售数据以及交易中所有信息。

2.Domo自助服务显著改善用户体验
通过启用Domo自助服务,BacklotCars显著地改善了客户体验。Domo商业智能分析平台推动了客户与平台的互动,让用户能够真正获取他们需要地信息。同时,BacklotCars我们正在推动用户利用Domo的数据洞察力来制定定价策略并有效利用地理位置信息,这可以帮助BacklotCars平台的汽车经销售改善他们现有的业务。

 3.Domo Everywhere帮助用户随时随地访问数据
目前,BacklotCars每月约有95%的用户通过Domo Everywhere访问数据。用户在以前都是通过每周跟销售人员打电话来获取数据,而现在用户可以通过Domo Everywhere随时随地访问数据。在数据获取范围和获取量方面,用户除了可以获得销量等指标外,还可以获取销售来源以及影响销售量的相关数据信息,能够帮助用户更好的开展业务。

4.Domo制作的销售地图
Domo制作的销售地图非常受欢迎,它向客户展示了他们的关注者是谁,以及客户之间的购买关系,这对经销商来说非常重要,增加了汽车买卖双方对汽车经销市场以及BacklotCars在线交易平台的信任感。此外,Domo有助于BacklotCars了解和发展全国范围内的汽车批发网络,帮助BacklotCars将合作伙伴从30-40公里范围拓展到数百公里范围。

5.Domo的可视化图表提高在线汽车交易透明度
BacklotCars在Domo上建立的可视化图表可以指导买卖双方行为,提高汽车交易成功率。此外,Domo的数据洞察力帮助BacklotCars了解哪些因素可以更好的提高销售量和转化率,其销售人员通过Domo进行业务决策并帮助汽车经销商取得成功。

BacklotCars汽车批发平台通过Domo实现了线下汽车批发市场中前所未有的市场透明度,极大的提高了BacklotCars的竞争力和市场地位。

数据文化是一个企业的未来增长的燃料,一个好的数据可视化工具是数据文化的重要组成部分。虹科Domo商业智能分析平台值得选择!

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