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通讯企业Verivox通过Domo实现数据民主化

挑战:这家价格比较网站难实现对来自网站、第三方数据集和内部管理系统的所有数据的集中访问。

解决方案: Verivox 使用 Domo 监控、验证和可视化其数据,使所有分析大众化。

影响: Verivox 能够简化整个企业的数据报告,将花费的时间从几天减少到几个小时,提高生产力,使企业能够对市场变化做出反应。

背景

Verivox 是德国领先的独立比较门户网站之一,客户可以比较能源、电信、保险和金融产品,并立即切换到最适合他们的供应商。Verivox 关税专家多年来一直关注市场,帮助800 多万客户节省了超过 21 亿欧元。自 2015 年起,Verivox 成为欧洲领先的媒体公司之一 ProSiebenSat.1 Group 的一部分。

为了在竞争中保持领先,Verivox 需要一种能够从其网站和业务部门提供准确、透明、民主化和易于访问的数据解决方案。Verivox 的主要目标之一是尽可能密切地绘制市场地图,他们涵盖的行业种类繁多,因此这是一个巨大的挑战。为实现这一目标,它需要持续、实时地访问数据,团队可以在其中监控、报告和制定决策,以提高客户满意度、增加流量并促进内部决策。

挑战

在 Domo 之前,Verivox 需要改进其对数据的民主化访问,数据来自网站、第三方数据集和内部管理系统。Verivox 的商业智能团队想要纠正的问题是:员工访问不同版本的数据集,从而限制了透明度和准确性。他们需要的是一个治理流程,用于在内部共享数据,以及不同业务部门和内部商业智能团队可以存放和验证数据的中心位置,这对于根据不断变化的市场做出关键业务决策很重要。

解决方案

Verivox 的商业智能团队需要一个解决方案,在为每个人提供数据的同时,确保数据得到管理和认证。实现这一目标的第一步是利用内部数据仓库团队构建的自己的数据仓库。这意味着从 Salesforce 和 Google Analytics 等的所有数据都可以被监控和认证,然后重新分配给其他团队。

为了使存储在其数据仓库中的数据大众化,Verivox 引入了 Domo 来可视化来自所有部门的数据。使用 Domo 的内容认证功能,Verivox 的 BI 团队可以对上传到 Domo 仪表板的数据进行认证。现在,只需查看卡片或数据集,用户就可以知道哪些内容已通过审核。最初正是这一功能激励用户创建自己的数据集,而其他团队可以放心,因为它已获得 BI 团队的批准。

“我们可以通过 Domo 实时可视化我们的销售渠道,识别可操作且富有成效的机会和威胁,这种敏捷性使我们始终处于业务前沿!”

结果

自 Domo 推出以来,Verivox 已经能够简化整个企业的数据报告。过去需要花费分析师数天时间的工作,现在可以在数小时内完成。这种生产力的提高为企业腾出更多时间做更多的战略性工作,包括数据科学。Domo 的实施提供了一个可信赖的集中平台,该平台提供实时可行的见解,使企业能够对市场做出反应。

Vervox的业务模式依赖于对市场的反应,现在能够更快地可视化来自多个来源的原始数据。这些来源包括他们自己的订单管理系统、Salesforce、Google Analytics 以及从第三方网站收集的社会经济数据和信息。除此之外,选择 Domo 的一个决定性因素是其能够通过移动设备随时随地访问数据。现在,管理层可以在会议中即时应对情况,甚至在周末查看业务。

为了在 Domo 中管理和利用这些数据集,团队现在正在创建自己的卡片,同时针对数据中的特定趋势设置警报。这使 Verivox 能够灵活应对波动的市场。

由于存储在 Domo 中的所有数据都经过认证,因此它鼓励所有部门的用户每天使用这些数据。现在可以通过手机随时随地获取数据,甚至显示在办公室内的监视器上,Verivox 创造了一个更加数据驱动的工作环境。

这篇文章有 2 个评论

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