作为伊利诺伊州最大的信用合作社之一，消费者信用合作社 (CCU) 是一家非营利性金融机构，其使命是为其19万名成员提供尽可能多的价值。分支机构在芝加哥和威斯康星州边界之间的郊区随处可见，其历史可以追溯到 90 多年前，CCU 的名称是几代储户的银行业的代名词。

在过去五年中，信用合作社开始向新市场扩张并提供新产品，其资产从 6.5 亿美元增长到近 30 亿美元。“我们过去是一个充斥着大型报告、电子表格和双重数据输入的组织，”消费者信用合作社首席执行官 Sean Rathjen 表示。“随着我们的发展，像过去那样使用数据变得过于复杂和低效。”

“在使用 Domo 之前，我们可能需要数周时间才能创建一份报告。如果用户想要不同的视图或布局，我们将不得不返回并重新设计报告，” CCU 数据分析和商业智能副总裁 Russ Moore 说。“使用 Domo，我们能够在页面上创建一个包含大量过滤器的核心视图，这样人们就可以创建他们想要的任何报告。这些都是相同的数据，只是根据特定的业务需求进行了切片。”

CCU 使用 Domo 管理来自大约 30 个数据源的近 65 亿行数据，创建了 1,700 个数据集，从其核心银行系统到营销分析、客户服务分析，甚至天气数据。多亏了 Domo，CCU 拥有了高效运营所需的可见性，从而可以更好地为其成员服务。Rathjen 说，Domo 还使 CCU 能够在整个组织中创造一种数据好奇心文化，使用户能够发现提高绩效的机会。

“我每天都使用 Domo 来管理我的直接下属，同时衡量业务的成功，” Rathjen 说。“Domo 将所有数据整合在一起并可视化风险点，因此我们不必花费过多的时间来处理大量的电子表格。归根结底，我可能会花更少的时间查看数据，但我会从中得到更多。”