使用 Redis Enterprise 为零售业打造实时客户体验
如今,零售商面临着对其系统进行现代化改造并提供高度响应和个性化数字购物体验的压力。Redis Enterprise 通过亚毫秒级延迟实现高吞吐量、为实时零售应用程序提供支持的数据结构以及任何场景下的高可用性来实现零售客户全渠道实时购物体验。
转变您的零售应用程序
随着电子商务巨头的崛起以及越来越多的公司通过互联网渠道直接向消费者销售产品,零售业的竞争比以往任何时候都更加激烈。
电子商务和数字化改变了消费者对购买体验的期望。零售业的客户期望在所有渠道都获得响应迅速、无缝且个性化的购买体验。
在当今的消费者眼中,需要保持低价、购买界面可用、库存更新和个性化体验,同时还要确保客户的每个部分体验都是实时发生的。 微服务和云迁移是基于遗留数据库构建的现代化零售和电子商务系统的一部分。
在任何规模下始终如一地执行的响应灵敏、有弹性的应用程序
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通过 Redis Enterprise支持搜索,客户可以快速准确地搜索在线目录、购买历史记录和购物车,而无需应用程序来维护和扩展大规模的全球结果索引。
实时可承诺量 (ATP) 和店内提货的本地商店搜索需要在所有渠道中持续更新的库存数据。Active-Active Redis Enterprise数据库和集成的 CDC 功能使商店能够与企业系统保持同步,而无需复杂的消息代理或手动数据协调。
使用 Redis Enterprise 管理用户会话,确保跨不同电子商务平台的无缝且个性化的旅程。为了更深入地了解客户的习惯和偏好,Redis Enterprise 使您能够为 AI 和机器学习模型提供功能,以进行实时推理和分析。
缓存通常是在线零售商以最少的资源和开销提供即时购物体验的最简单方法。Redis Enterprise 提供高度可用的缓存,具有过期和逐出策略,可有效管理缓存对象、Active-Active复制的全局分布以及几乎无限的规模。
零售应用程序需要以最少的资源和开销实现快速响应。Redis Enterprise 可以充当高度可用的缓存,以确保您的零售应用程序能够在任何场景下兑现实时体验的承诺。
Redis Enterprise可以充当事件存储和消息代理,Redis Streams支持需要在事件驱动架构中实时管理大量事务或库存更新的微服务应用程序。
为了帮助零售商满足高峰需求,Redis Enterprise 提供可线性扩展且零停机时间的性能。Redis Enterprise 数据库还通过无盘复制、即时故障检测以及跨机架、区域和地理位置的秒级故障转移在任何场景中提供高可用性。
Redis Enterprise 提供多种模型,让您可以选择最适合您的应用程序性能和数据访问要求的数据模型。搜索、JSON 和 TimeSeries 等可加载模块使 Redis Enterprise 能够用作搜索引擎、时间序列数据库、文档存储等,所有这些都在单个数据平台中进行。
人工智能正在从根本上改变零售和电子商务应用程序的方方面面,从交互式聊天、个性化推广、搜索引擎推荐和欺诈检测到可用于为实体店访客创建定制体验的数字生物识别技术。Redis Enterprise 使您能够为 ML 模型提供功能,以实现亚毫秒级响应延迟的在线推理,跟上即时交易或实时应用程序的步伐,并确保出色的客户体验。特征存储让工程师可以在数据发现、训练、生产和数据科学生命周期的其他阶段重用机器学习特征。
Redis Enterprise 可以充当用户配置文件和会话数据的高可用存储,为客户提供零售渠道之间的无缝转换、保存购物车以供以后购买,或提供个性化的推荐和优惠。
当客户寻找要购买的商品时,搜索需要快速且准确。搜索和查询是 Redis 中的快速搜索引擎,可让您查询最近索引的 Redis 数据来回答任何复杂问题,并为新数据和搜索查询提供即时索引,其运行速度至少比传统搜索数据库快4倍。
利用 Redis Enterprise 的Active-Active(多活)数据库复制和无冲突解决方案,零售商可以确保其店内数据库和企业数据库之间一致的双边更新,而不会在发生故障时影响用户的可用性或延迟。