客户
HealthStream 的基于 SaaS 的统一软件解决方案套件被美国数千家医疗保健组织用于劳动力发展、培训和学习管理、护士和员工调度、临床教育、证书、特权、提供者注册、绩效评估和管理模拟等教育计划。其应用程序套件在其平台 hStream™ 上交付，每天有数十万医疗保健专业人员使用该平台。
挑战
HealthStream 的 SaaS 模型利用任何基于 SaaS 的模型所期望的微服务和云组件。考虑到一些客户的地理距离和网络挑战， HealthStream 始终需要最大限度地减少服务器处理时间，以实现客户所需的性能。
解决方案
由于 Redis Enterprise 的亚毫秒级延迟、高可用性和性能，HealthStream 选择 Redis Enterprise 作为其解决方案的性能增强组件。除了 Redis 的开源数据库中显示的专业知识之外，还包括由客户支持专家提供的轻松的企业部署流程和无故障维护。
为什么选择Redis
自从最初采用 Redis Enterprise 的数据缓存速度和性能以来，HealthStream 已扩展其使用范围，以在大型企业报告交付等领域实现额外的性能提升 。
实施 Redis Enterprise 的主要好处之一不仅是在他们的服务器上保持低延迟，而且HealthStream]能够解决最初没有预料到的问题
HealthStream最初将其学习管理系统作为其独特的应用程序引入医疗保健组织，主要从 2000 年及之后开始，增加了广泛的内容产品。随着公司的发展并开始在其平台上提供额外的应用程序，在线学习在医疗保健培训和发展方面的普及和有效性迅速提升，所有这些都专注于支持医疗保健劳动力。今天，HealthStream 的 hStream 平台用于客户访问多个应用程序套件，以满足医疗保健专业人员的广泛需求。鉴于其广泛的应用程序、工具和内容生态系统，HealthStream 是美国医疗保健行业劳动力解决方案的全国领先供应商。
HealthStream 的早期学习和开发解决方案始于 1990 年代早期使用基于网络的 MacIntosh 产品进行的基于计算机的培训。随着互联网变得无处不在，该公司开始将他们的平台作为服务交付，该服务以单一的 Microsoft 技术堆栈编写。
HealthStream 高级总监Spenser Aden 表示这种重新设计非常有效，因为直到今天我们还没有进行全面的重新设计，现在我们开始分解部分并将它们转变为服务。
随着数字学习的兴起扩展 SaaS 平台
HealthStream 平台的使用随着时间的推移而增加，HealthStream 的产品架构师有一个选择：继续添加硬件以满足他们的可扩展性需求。但是这不会持续很长时间，只有创造性地思考他们的平台架构和设计方可走得长远。
HealthStream 得出的结论是，可以解决其扩展需求的一项关键技术是实施缓存。在尝试了不同的选项后，他们不仅找到了解决方案，还找到了 Redis Enterprise 的合作伙伴。该产品内置的企业级可靠性，如果出现问题，Redis 客户支持服务会有效地解决问题。
Aden 说：“在内部维护 Redis 确实不划算，但是与其他技术专家一起参与会好得多。此外，通常情况下，您可以预先获得更好的产品，这对于大规模生产应用程序来说更可靠。”
通过缓存寻找创造性的解决方案
实施 Redis Enterprise 的主要好处之一不仅是在他们的服务器上保持低延迟，而且他们已经能够解决最初没有预料到的问题。HealthStream 的许多客户需要的一项关键功能是每月组织报告，有时可能涉及单个客户的数十万条学生记录条目。
由于报表需要包含对时间敏感的数据，并且由不同的管理员重复执行，月报表已经开始成为平台性能的一个痛点。Aden 的团队提出了一个创新的、简单的解决方案：当管理员第一次提取报告时，在 Redis Enterprise 中缓存大量报告，然后从缓存中存储的数据执行来自该客户的后续提取。
Aden表示因为数据已经存在于 Redis 中并且取得了巨大的成功，所以每个人都会忘记这就是我们开始的地方，但这对我们的大客户来说是一个很大的痛点，当他们需要运行月度报告时，这是解决特定性能问题的一个非常简单的解决方案。
提供卓越的医疗保健劳动力发展
今天，随着 HealthStream 继续其创新产品发展以应对不断变化的医疗保健领域的挑战，该公司继续利用云——因为所有新的应用程序都在为云部署和交付而开发。随着他们继续进行，Redis Enterprise 将继续提供 HealthStream 所需的性能和灵活性，而不会浪费基础设施资源。对于 HealthStream 而言，这意味着更有能力专注于其创新解决方案，以支持医疗保健人员提供卓越的患者护理。
