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DHL使用Domo解决报告延迟和不可操作的数据问题

使用Domo之前

DHL温度管理解决方案是DHL Global的一个部门,提供温度控制的药品物流。在制药运输中,温度很重要,因为某些制药和生物制品如果不在温度范围内,就会失去效力。这可能会给依赖这种药物的人带来毁灭性的后果。

  • 需要了解整个运输过程中捕获的数百万个数据点,以解决问题
  • 现有系统对可组合的表格和数据源的数量有限制

“我们在整个包装物流过程中收集环境温度数据,并将这些数据存储在数据库中。在Domo之前,需要一周的时间来获取数据,清理数据,再将其放入Excel 文件,创建数据透视表,最后将这些信息提供给我们的团队。我们显然需要一种能够获取数据并将其转化为可操作信息的业务分析工具。”

Carlos Palacios | 定价和分析经理

使用Domo之后

操作数据的能力

“有了Domo,我们可以随心所欲地组合数据。我们将所有数据导入Domo,并可以在运行时对其进行操作。几乎无法想象,我们可以用 Domo 做的事情比我们之前能做的事情多得多。“

Dina Bunn | 中央运营和 IT 全球主管

营业费用

可操作信息

“借助Domo,我们能够对以前没有掌握的数据进行可视化和其它操作。”

Dina Bunn | 中央运营和 IT 全球主管

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可视化

“关于Domo,我最喜欢的是可视化。它非常直观。它提供了我需要知道的内容的快照,而不仅仅是从高层次,也从细节层次。”

Carlos Palacios | 定价和分析经理

预算

故障排除问题

“借助Domo,我们能够查明以前没发现的问题。例如,某个产品,在某个车道上,在某个车站反复出现问题。在Domo中,我们可以创建热图并确定具体问题。以前我们无法一目了然地获得这种清晰度。”

Dina Bunn | 中央运营和 IT 全球主管

故障排除

更好的客户参与度

“我们可以通过Domo向客户提供他们以前所没有的报告和可视化视图。我们的员工能够更清楚地了解数据背后的故事,然后向客户表达。”

Dina Bunn | 中央运营和 IT 全球主管

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“这让我大开眼界,我们可以使用 Domo 中的数据做更多事情。Domo 提供给我们的不同类型的图表让我大吃一惊。”

Dina Bunn | 中央运营和 IT 全球主管

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