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水族馆Loveland Living Planet Aquarium通过Domo提升了公司运营水平

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Loveland Living Planet Aquarium 是一家非营利性的水族馆,致力于让游客和学生了解他们在全球生命系统中的位置。Living Planet 展示了世界的生态系统,并设有四个主要画廊。他们的世界级工厂占地 136,000 英尺,位于犹他州德雷珀。他们强大的教育项目每年为超过 10万名学生提供服务。

挑战--手动流程 | 有限的能见度

Loveland Planet Aquarium需要一种方法来集中他们所有的业务数据,以便快速地向高管、经理和主管提供有效地运行业务所需的信息。他们遇到的挑战如下:

  • 数据分散在多个来源和平台,包括Gateway Ticketing、Facebook和谷歌Analytics。
  • 可视化数据很少,报告难以理解。
  • 信息无法实时获取,影响了效率和明智的决策。

管理员Chris O’Meara表示:“我们的数据点五花八门。在管理层,我们希望有一个集中的地方,能够登录并查看我们每周的出勤率,或者查看我们的人均收入表现,并且信息都是准确不过时的。”

结果

提高效率

“我可以在董事会面前做一个5分钟的报告,而在过去,这可能需要15分钟,这在董事会会议上是很宝贵的时间。我有能力展示大量丰富、直观并且容易理解的信息。”

— Gary Christensen | 首席财务官

提高效率

准确的预测

“我能够做出明智的营销和广告预测,因为我能够查看不同的渠道,并与我们的 KPI 进行比较。我们甚至能够将今年收到的资金增加三倍,因为我们能够实时展示现场的数据和信息。”

— Suzy Broadbent | 营销和公共关系总监

准确的预测

重要的警报

“至关重要的是,我们的动物有一个可以茁壮成长的栖息地,我们一直在努力建立监测水温和空气质量等信息的界面。如果发生变化,我们可以立即通知我们的动物护理团队。”

— Gary Christensen | 首席财务官

批判性改变

业务进展

“如果没有 Domo,我们只能苦干,年复一年地积累一点点经验,但在某种程度上,我们需要一种工具来将公司提升到一个新的水平,我想说 Domo 已经为我们做到了这一点。”

— Chris O’Meara | 管理员

业务进展

战略测量

“我们在许多本地新闻片段中出镜,当我们的观众人数增加或社交媒体互动激增时,这总是有帮助的。借助 Domo,我们能够追踪到这一点。”

— Suzy Broadbent | 营销和公共关系总监

战略测量

“自从我们开始使用 Domo 以来,每个人都被鼓励开始以不同的方式思考我们的业务。这是我们以前从未想过的事情,因为我们必须合并多个电子表格和估计数据,现在是可访问的,数据就在我们的手机上。”

Chris O’Meara | 管理员

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