HK-Adaptive Computing FAQ
常见问题和答案
可以通过“设置>Zoom”进行调整，将界面设置为您喜欢的尺寸。
您可以通过“电脑设置>网络和Internet>手动设置代理”将代理服务器关闭，注意每次使用应用程序都需要确定代理服务器是关闭状态，否则还是会收到错误提醒。
这可能是数据存放路径中包含非ASCII字符，如中文。您可以通过“管理员>设置>磁盘管理器“将MonetDB Data Engine路径设置为不含中文的，如”C:\db_farm”。单击保存修改并重新启动Omniscope，如果问题还是没有解决，您可以下载应用程序诊断zip文件，并将其发送给我们进行排查。
结果不符合预期可能是以下情况导致的，请对下面内容进行排查：
- 设备视图：您是否已向报表查看器公开了希望过滤的动态查询字段。在选项卡上配置过滤器时，选项将包含数据源以及您的查询字段（这些是相同的字段，但勾选一个将在当前选项卡上执行过滤，而在查询过滤器上选择字段状态将影响多个选项卡）。
- 报告设置：您是否已取消选中动态查询名称旁边的“只读”选项。
- 您的查询是否是多选项卡（创建查询时的选项）
- 图表/查询：您的可视化设置在图表查询选项下是否显示动态查询，有没有与过滤数据的交集
- 设备：您的标签是否清晰，以防您在数据源过滤器和目标查询字段过滤器中有同名的字段。可以编辑设备标题以进行说明。
正常来说，最新版会包含所有的新功能，并且会对过去程序中存在的bug或缺点进行修复，因此建议安装最新版。此外，在安装时推荐勾选“为所有用户安装”，这会省去后面很多的小麻烦。
Omniscope目前支持的浏览器如下：
- 谷歌：目前稳定的版本是95。因此，我们正式支持93及以上。Omniscope将尝试在86及以上运行。
- Edge：当前稳定版本是94。我们支持92及以上。Omniscope将尝试在86及以上运行。
- Safari：在IOS系统中，目前稳定的版本是iOS 15。Omniscope将尝试在iOS10及以上版本上运行。
- Firefox：当前稳定版本93，官方支持91及以上。Omniscope将尝试运行50或以上。
注意：Omniscope无法在Internet Explorer上打开，如果您使用这个浏览器打开，将收到错误提示。
新版本的Omniscope可以通过以下链接访问知识库和论坛：https://help.visokio.com/。如果在使用过程中遇到了无法解决的问题，也可以通过这个链接提交反馈。对于Omniscope Classic的用户，我们保留了以前的知识库和论坛作为只读存档，不过内容会慢慢迁移到新的页面。知识库链接：http://archives.visokio.com/kb/kb.visokio.com/kb.html
论坛链接：http://archives.visokio.com/forums/forums.visokio.com/
不是的，Omniscope可以在Windows/Linux/Mac操作系统上安装和运行。
是的，用户可以在自己的服务器上安装、运行和托管文件，并为公司内外的用户提供编辑或查看权限。Omniscope的安全和权限系统含有内置工具，可以管理用户访问文件夹以及对文件夹的操作权限
不是的，Omniscope的报告块含有丰富的图表内容，可以满足用户常规的图表需求。同时，用户也可以通过自定义API视图，使用Javascript编辑视图，在设计师模式下导入相关文件，实现自定义设计。
在Omniscope中，支持多种数据源输入方式。你可以使用Omniscope中的演示数据，也可以导入自己的数据。其中，导入数据方式可以通过上传本地文件，连接远程文件、连接数据库或在线编辑等方式进行。另外，Omniscope还支持连接在线网站的开源数据，通过调度程序，可以实现流程自动化。
是的，您可以在个人资料中设置自己的语言。当前Omniscope已实现了99%的汉化，正在做一些细节上的优化。对于国内用户来说，使用方面是没有问题的，可以满足国人的基本习惯。
Omniscope不仅含有传统BI软件的常规功能，而且其分析功能非常专业，可以进行回归、情绪分析、主题建模、AB test、篮子分析、时间序列预测等高级分析方法，非常适合做数据科学方面的探索。另外，您还可以使用自定义的Python/R脚本增强工作流程，通过基于JS的可视化增强报告。
不是的，Omniscope支持自定义品牌，即可以实现企业白标，因此所有项目页面和报告都可以使用用户自己的徽标和品牌包进行样式设置。如果您有多个客户端，您可以为每个客户端创建一个文件夹，每个文件夹都有自己的品牌。如果文件夹没有配置品牌，那么它将从父文件夹继承品牌。