PagerDuty 自动化操作

通过将响应者连接到 PagerDuty 中的纠正自动化来快速诊断和补救事件。

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我们能帮你

缩短MTTR至25%

通过自动诊断帮助响应者快速分类问题，加快解决时间。

减少对专家的干扰

以更少的升级更快地解决事件，并使您的开发人员专注于构建新功能而不是救火。

赋予响应者运行自动化的权力

为服务调用纠正自动化，并在事件期间安全地委派给响应者。



为任何公共云标准化任务自动化

  • 直接从 PagerDuty 安全地调用防火墙和 VPC 后面的自动化。连接到工作流和其他自动化。



自动化诊断和修复

  • 响应者调用自动化程序来实施典型的诊断程序。为常见的缓解方法（例如故障转移）创建自动化，并自动解决重复出现的问题。



将自动化委托给最终用户

  • 安全地将自动化委托给操作员，而不是升级给专家



自动化自我修复

  • 在响应者被寻呼之前触发人工辅助和自我修复自动化。触发作业事件规则以启用事件驱动的自动化。



在 Slack 中调用自动化

  • 响应者能够直接从 Slack 通道部署自动诊断和补救措施。这消除了通过终端访问服务的需要，创造了一种更快、更有效的方式来解决事件。



从任何地方自动化

  • 在 PagerDuty 应用程序中直接从您的智能设备触发自动诊断和修复。



从事件编排部署

  • 将嵌套事件规则与机器学习和精确的、有针对性的自动化触发器相结合，以便在人工响应者被寻呼之前采取行动。这包括自动化常见的诊断，甚至为易于理解的事件类型启用自我修复。



直接从 SALESFORCE 解决事件

  • 代理有权通过直接从 Service Cloud 中的 PagerDuty 应用程序运行自动化操作来验证影响客户的问题。

Automation Actions 通过部署在防火墙或 VPC 内的 Action Runner 连接到生产基础设施，并提供与 Automation Actions 端点的加密连接。工程师可以管理和发布通过 Runner in Automation Actions 公开的自动化功能。然后，当事件涉及相关服务时，响应者可以使用这种新的自动化操作。