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World Rugby通过Domo发展橄榄球运动

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挑战:这个国际体育联合会发现自己拥有大量数据,但无法轻松将其整合并与赞助商或成员共享。

解决方案:借助 Domo,World Rugby可以收集和共享数据,包括收入数据、电视收视率数据、比赛统计数据和赛中指标数据等。 

影响:Domo帮助World Rugby使用其数据产生更多赞助价值,同时让比赛更安全、更有趣。 

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虽然橄榄球一直有狂热者,但现在这些球迷可能是你的祖母、牙医或邻居,就像健身房里那些魁梧的人一样,粉丝在家中或看台上观看比赛。随着这项运动重返奥运会,产生了创纪录的橄榄球世界杯上座率,女子橄榄球和七人橄榄球的日益普及,使球场上的活动从未像现在这样受欢迎。 

这一增长的背后是负责监督这项运动的国际联合会– World Rugby。World Rugby位于爱尔兰都柏林,与128个国家的会员联合会合作,举办锦标赛,改善球员福利,让这项运动更容易体验。为此,World Rugby通过Domo利用数据,以便为其球员、利益相关者和赞助商创造价值。

开始使用Domo

作为一个国际联合会,World Rugby拥有世界各地的数十个系统的数据。从门票销售到赛事统计数据,从电视收视率到社交媒体参与度分析,所有数据都被导入Domo,以帮助工作人员了解其粉丝群,并确定新的增长机会。

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面对日益增长的数据管理需求,World Rugby评估了多个商业智能解决方案。Downey说:“我们测试了许多不同的系统,Domo最适合我们的。这个行业中的每个人都可以使用它。”

World Rugby的商业智能分析师Caroline Murnane说:“说实话,用户对 Domo 的接受程度非常高。起初,我们会联系不同的团队,提出建议或提供支持。在过去的18个月里,情况完全颠倒了。这些团队现在带着他们自己的想法或构建仪表板主动来找我们。”

让赞助商的赞助费物有所值

World Rugby每年通过企业赞助获得数百万美元的收入。然后,它将几乎所有的资金重新分配给更广泛的橄榄球社区,给国家联盟提供发展这项运动所需的收入。World Rugby使用 Domo仔细跟踪这项运动的各个方面,以便它为赞助商以及它所服务的国家联盟提供最大的价值。

Downey说:“当赞助商支持世界橄榄球赛事时,他们需要看看他们的投资能得到什么回报。这不再只是为了获得比赛门票。他们希望实现特定的KPI。Domo 使我们能够满足赞助商的期望,证明投资回报率,从而让赞助商继续帮助我们发展这项运动。”

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借助Domo Everywhere,World Rugby可以实时与每个赞助商分享比赛上座率、广播收视率、网站流量和社交媒体提及率等数据,这样就可以体现参与度有多高。由于不同的赞助级别提供不同的支持水平,因此每个赞助商的仪表板都是定制的,以显示World Rugby如何履行其承诺。个性化数据权限确保赞助商只能看到与他们相关的数据,从而避免World Rugby浪费时间创建和发送个性化报告。

Murnane表示:“人们希望尽快得到信息,而不是等到赛季结束。”

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为未来准备橄榄球

除了提高赞助商价值外,World Rugby还使用数据来改进比赛本身。收集和分析比赛统计数据,有助于了解比赛流程,更改通知规则,从而减少不必要的暂停时间。

这不仅使比赛更有趣,而且减少球员在球场上的时间,对球员来说更安全。球员福利是 World Rugby的首要任务,这是Domo的顶级仪表板之一。首席医疗官仔细跟踪受伤指标,以确定何时可以安全地让球员上场,以及缓解措施对整体趋势的影响。

Downey说:“我们能够测试什么有效,什么无效,这样我们就可以判断如何在保护球员福利的同时让比赛更有趣。”

多亏了Domo,World Rugby已准备好满足这项快速发展的运动的需求。这使国家联合会能够利用这项运动在澳大利亚和爱尔兰等成熟市场的主导地位,同时扩大其在美国等新兴市场的影响力。

Murnane 说:“很长一段时间以来,我们一直在收集和存储数据,但没有利用它来提供洞察力或推动决策。Domo现在让我们与我们的国家联合会共享这些信息,而不仅仅是为了收集数字。”

“Domo改变了我们的决策方式。很多时候,我们是根据轶事做出决定的,Domo将数据贯穿于我们的对话中。”

Anthony Downey | 业务合作伙伴和项目经理

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