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零售商Express Locations通过Domo促进了内部沟通

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Express Locations 是 T-Mobile USA 的高级零售商,在十个州拥有并经营 140 家零售店,员工人数超过 1,300 人。

挑战--有限的沟通 | 低效的流程

“我们一直在寻找一种工具,将我们的销售数据和报告平台整合到我们工作的所有地方。”

Shane Young | 销售总监

结果

个性化访问

业务规划与分析总监Trevor Heiner表示:“Domo 非常适合我们整个组织,无论是 iPhone、Android、移动网络、Surface 平板电脑还是台式机,每个人都可以访问,而且效果很好。”

个性化访问

实时通讯

销售执行总监Josh Firestone说:“Buzz 内的即时通信提高了销售人员的工作效率。”

实时通讯

细粒度的见解

“如果我的主管想要关注某一天的客户净推广者得分(NPS),我可以在几秒钟内发送一张Domo卡片,他们就可以深入了解各自所在地点和销售代表的业绩。”

Josh Firestone | 销售执行总监

细粒度的见解

业务驱动的协作

“在我们的销售团队中激发合作和团队精神的最佳方式是通过Buzz。当他们还在销售的时候,我们可以保持业务核心,继续相互帮助和激励彼此。”

Shane Young | 销售总监

业务驱动的协作

跨区域沟通

“Buzz 是一种非常有效的沟通工具,可以让我们在商店、地区或部门层面保持联系。”

Trevor Heiner | 业务规划与分析总监

交流区

“在 Buzz 中共享数据改变了常规工作方式。以前,我会通过电子邮件发送截图,希望员工能够打开查看。现在,每个人都能在Buzz 组中共享大量信息,即时看到数据的,这非常宝贵。”

Josh Firestone | 销售执行董事

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